Perguntas frequentes
Se tiver dúvidas, nós daremos a resposta
Se você é um cliente
Posso personalizar a estação?
Pode. Cada cliente pode ajustar o desenho da estação segundo a identidade de sua marca.
O nosso produto conta com espaços para colocar marca e logotipo, possibilidade de incluir desenhos especiais de cores, vinis e imagens personalizadas. A tela externa pode se adaptar a propósitos publicitários e o menu da tela interna pode se customizar.
Como esterilizo a estação?
Além de contar com um esterilizador de mãos automático, o interior da Estação Diagnóstica possui um sistema de esterilização do ar, composto por um filtro UVC e usa filtros zero partículas na entrada e saída do ar da habitação.
Além disso, conta com um espaço para resíduos comuns e descartáveis.
O interior da Estação Diagnóstica foi desenhado para uma rápida esterilização e limpeza, sem bordes afiados ou vértices que poderiam guardar sujeira permanente.
O Multi Diagnóstica pode se transportar?
Pode. Seu tamanho e peso foram pensados para facilitar o transporte de maneira simples.
A Estação Diagnóstica pode se transportar?
Pode. Ela conta com um chassi preparado para inserir um monta-cargas de frente ou no lateral, para carga e descarga.
Também possui 4 rodas que permitem o deslocamento de um lugar para outro sem problemas.
Os consultórios inteligentes da Diagnóstica precisam de manutenção?
De acordo ao bom uso dos dispositivos, condições de limpeza e climatização do ambiente, vandalismo, etc., pode exigir manutenção específica.
Em relação ao software da Diagnóstica, precisa de uma manutenção evolutiva, no que se refere a melhoras constantes e incorporação de funcionalidades.
Quais os médicos que podem atender através dos dispositivos?
Todo médico que possa aceder a um notebook com internet e tenha recebido a capacitação básica que brinda “Diagnóstica”. O uso do sistema é muito intuitivo e além disso, oferecemos capacitações online e presenciais.
Que tipo de conexão é necessária para garantir o desempenho correto do equipamento?
Os consultórios inteligentes podem funcionar transmitindo os dados através da ethernet wi-fi ou 4g.
Posso combinar as soluções da Diagnóstica com os meus os fornecedores de atenção médica existentes?
Pode. Contanto que tenha o seu próprio estafe médico ou preste serviço digital de saúde com plataformas próprias de teleconsultas, poderá brindar aos profissionais da saúde e aos pacientes uma interação superior com nossos consultórios inteligentes.
Se você é um usuário
O que necessito para entrar à estação?
Deverá fazer download da aplicação no seu telefone e criar uma conta Diagnóstica.
O que acontece se não tenho dados móveis ou bateria no meu dispositivo?
A estação Diagnóstica tem várias entradas de carga para smartphones e pode fornecer wi-fi ao usuário caso seja necessário.
Posso fazer autoexames?
Pode. Podem se realizar exames sem necessidade de conexão ao vivo com um médico. Mais tarde, o usuário poderá consultar os mesmos no seu perfil da app Diagnóstica e compartilhá-los com o seu médico por WhatsApp ou e-mail.
Que tipo de exames posso fazer?
Todo usuário poderá realizar exames na pele tanto com um dermatoscópio quanto com uma câmera HD (pintas, verrugas, lesões do sol, manchas na pele, alergias, erupções, vermelhidão, etc.), exames de garganta por vídeo, exames do ouvido pela câmera otoscópica, exames de pulmões com estetoscópio, medição da saturação do oxigênio e ritmo cardíaco. Peso e altura + cálculo do IMC, medição da pressão e da temperatura.
Quem são os médicos?
São médicos matriculados que formam parte de instituições médicas, responsáveis de confeccionarem o diagnóstico e, se necessário, elaborarem uma prescrição.
Posso consultar com um especialista?
Os equipamentos da Diagnóstica têm a capacidade de ser utilizados por médicos especialistas que, se o paciente o precisar, poderão realizar uma teleconsulta.
Como garantem a privacidade dos meus dados?
A Diagnóstica foi desenvolvida de acordo com os estândares mais exigentes e boas práticas em relação à privacidade e segurança da informação.
Todas as comunicações e depósitos de armazenamento são realizados com protocolos cifrados.
Alguém pode me ver ou ouvir desde fora da Estação?
A estação está preparada para garantir a intimidade do paciente e da sua conversa com o médico.
A estação está insonorizada e tem uma porta de correr com esmerilado inteligente que impede a visão desde fora quando o paciente fica na estação.