Questions fréquentes
Si vous avez des questions, nous avons les réponses
Si vous êtes client
La station peut-elle être personnalisée ?
OUI, chaque client peut adapter le design de la borne à l’identité de sa marque :
Notre produit dispose d’espaces pour ajouter une marque et un logo, la possibilité d’inclure des dessins de couleurs spéciales, des vinyles et des impressions personnalisées. L’écran externe est adaptable à des fins promotionnelles et le menu de l’écran interne est personnalisable.
Comment la station est-elle désinfectée ?
En plus d’avoir un désinfectant automatique pour les mains, l’intérieur de la Station Diagnóstica dispose d’un système de désinfection de l’air, intégré par un filtre UVC et utilise des filtres zéro particule à l’entrée et à la sortie d’air dans la cabine.
Il dispose également d’un espace pour les déchets et les déchets jetables.
L’intérieur de la Station de Diagnóstica a été conçu dans le respect d’un assainissement et d’une hygiène rapides, sans arêtes vives ni sommets susceptibles d’accumuler des salissures permanentes.
Le Multi Diagnóstica peut-il être transféré ?
Oui, ses dimensions et son poids ont été conçus de manière à favoriser le transfert de manière simple.
La Station de Diagnostic peut-elle être déplacée ?
Oui, il a un châssis préparé pour insérer un chariot élévateur à la fois frontalement et latéralement, pour le chargement et le déchargement.
À son tour, il dispose de 4 roues qui lui permettent d’être déplacé d’un endroit à un autre sans problème.
Les cliniques de diagnostic intelligentes nécessitent-elles une maintenance ?
En fonction de l’utilisation correcte des appareils, des conditions d’hygiène de l’environnement, des conditions de climatisation de l’environnement, du vandalisme, etc. peut nécessiter un entretien particulier.
En ce qui concerne le logiciel Diagnóstica, il nécessite une maintenance évolutive, qui se réfère à des améliorations constantes, des mises à jour et l’intégration de fonctionnalités
Quels médecins peuvent servir à travers les appareils ?
Tout médecin ayant accès à un ordinateur portable avec internet et ayant reçu la formation minimale dispensée par « Diagnóstica ». L’utilisation du système est très intuitive et nous proposons des formations en ligne et en présentiel.
De quel type de connexion avons-nous besoin pour garantir le bon fonctionnement de l'équipement ?
Les bureaux intelligents peuvent fonctionner en transmettant des données via Ethernet, Wi-Fi ou 4G.
Puis-je combiner des solutions de Diagnóstica avec mes prestataires de soins de santé existants ?
Oui, si vous avez votre propre personnel médical ou fournissez au service de santé numérique vos propres plateformes de téléconsultation, vous pouvez offrir aux professionnels de la santé et au patient un degré d’interaction plus élevé grâce à nos bureaux intelligents.
Si vous êtes un utilisateur
De quoi ai-je besoin pour accéder à laStation?
En tant qu’utilisateur, vous devez télécharger l’application sur votre appareil mobile et créer votre propre compte Diagnóstica.
Que faire si je n'ai pas de données ou de batterie sur mon appareil mobile ?
La Station Diagnóstica dispose de ports de charge pour smartphones et peut fournir à l’utilisateur le WIFI si nécessaire.
Puis-je effectuer des autocontrôles ?
Oui, les examens peuvent être effectués sans qu’il soit nécessaire de se connecter avec un médecin en direct. Ensuite, l’utilisateur peut les consulter dans le dossier de santé personnel de l’application Diagnóstica et peut le partager avec son médecin de confiance via WhatsApp ou par e-mail.
Quels types de bilans de santé puis-je obtenir ?
Cada usuario podrá realizar exámenes de piel tanto con un dermatoscopio como con una cámara HD (lunares, verrugas, lesión solar, manchas en la piel, alergias, erupciones, enrojecimiento, etc.), exámenes de garganta por video, examen de oído por cámara otoscópica, examen de pulmones con estetoscopio, medición de saturación de oxígeno y ritmo cardíaco. Peso y Altura + cálculo de IMC, medición de presión y de temperatura.
Qui sont les médecins?
Les médecins inscrits seront ceux qui font partie d’un personnel d’établissements médicaux, chargés de poser le diagnostic et, éventuellement, de préparer une ordonnance.
Puis-je voir un spécialiste?
Les équipements Diagnóstica ont la propriété d’être utilisés par des médecins spécialistes qui, à la demande du patient, peuvent réaliser la téléconsultation.
Comment assurez-vous la confidentialité de mes données?
Diagnóstica a été développé conformément aux normes et bonnes pratiques les plus exigeantes en matière de confidentialité et de sécurité des informations.
Toutes les communications sont effectuées à l’aide de protocoles cryptés, ainsi que les référentiels de stockage.
Puis-je être vu ou entendu de l'extérieur lorsque j'entre dans la Station?
La station est préparée pour garantir l’intimité du patient et son dialogue avec le médecin.
Dans le cas de la station, elle est insonorisée et dotée d’une porte coulissante givrée intelligente qui empêche de voir l’extérieur chaque fois qu’un patient entre dans la station.